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A Comissão da UE fornece uma plataforma online para a resolução de litígios online (plataforma ODR). Pode encontrá-la no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Informação sobre a resolução de litígios está de acordo com a Lei de Resolução de Litígios de Consumo

Não estamos dispostos nem somos obrigados a participar num procedimento de resolução de litígios antes de uma comissão de arbitragem de consumidores.

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